Avec Inter Caves Martinique, faites-vous livrer vos bouteilles directement chez vous (hors weekends et jours fériés).
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Vous n’étiez pas présent lors du passage du livreur à votre domicile ? Pas de panique, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.
Vous aurez la possibilité de reprogrammer votre livraison. Plusieurs choix s’offrent à vous :
Nos produits sont emballés dans le plus grand soin et avec la plus grande attention afin d’éviter toute casse lors du transport. Inter Caves utilise des emballages anti casse et entièrement dédiés pour le transport de bouteilles de vin, Champagnes, spiritueux et Réserves à Vin®.
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Quelle qu’en soit la raison, vous pouvez vous rétracter et nous retourner votre/vos produit(s).
Vous disposez d’un délai de 15 jours à partir de la réception de votre commande pour vous rétracter et de 14 jours suivant la communication de votre décision, pour nous retourner votre produit complet. Ce retour n’est possible que pour les produits neufs dont le bouchon, le contenu et la bouteille en elle-même sont intacts.
Contactez notre service Client en envoyant un mail à j.talmann@praxis-dev.com ou contact@inter-caves-martinique.fr. Notre équipe vous expliquera la marche à suivre.
Une fois votre décision de vous rétracter communiquée selon les différentes options à votre disposition et décrites ci-dessus, vous disposez de 14 jours pour nous restituer votre article.
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